特定商取引法に基づく表記
販売事業者
販売業者名：PINEBOOK合同会社 パインレンタカー
販売責任者：松本孔助
所在地：〒860-0811 熊本県熊本市中央区本荘3-6-10
お問い合わせ先
メールアドレス：info@pinebook.io
電話番号：050-1809-8989（受付時間：年中無休・24時間）
販売価格
各サービスごとに表示（30万円以下）
商品代金以外に必要な料金
- 保険補償内容におけるお客様負担額（免責額）が免除される制度あり
- 燃料代、高速道路料金、駐車場料金等はお客様負担となります
- スマートフォンキャリア決済の場合：預かり金 10,000円が加算されます（※預かり金はご利用終了後に返金処理いたします）
申込有効期限
予約申込みは、ご利用開始日時の1時間前まで受け付けます。
決済が完了していない予約は、所定の支払期限を過ぎた場合、自動的にキャンセルとなります。
販売数量
在庫車両の状況により変動します。各車種クラスの在庫状況はアプリまたはウェブサイト上でご確認いただけます。
お支払い方法
以下の決済手段をご利用いただけます。
- クレジットカード
- コンビニ決済
- 銀行振込（バーチャル口座）
- PayPay
- 口座振替決済
- スマートフォンキャリア決済（ドコモ払い、auかんたん決済、SoftBankまとめて支払い）
- 電子マネー決済
- ネット銀行決済
- PayPal決済
- 代引き決済
- 後払い決済
※決済代行会社：Square、PayPay、GMOイプシロン株式会社のサービスを利用しています。
お支払い期限
- クレジットカード：ご利用のカード会社ごとに異なります
- コンビニ決済：ご注文日から1週間以内（利用開始当日または前日まで）
- 銀行振込（バーチャル口座）：ご注文日から30日以内（利用開始当日または前日まで）
- PayPay：ご注文時
- キャリア決済：ご注文時
商品引渡し時期
決済完了後、24時間以内にアプリ内通知またはメールにてご案内いたします。
サービスはご予約日からご利用期間中に提供します。
不良品・免責事項
車両の整備不良等、当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合は、代替車両の提供またはご利用料金の返金にて対応いたします。
天災地変その他の不可抗力による場合は、未利用期間に対応する額を上限として返金いたします。
詳細はご利用規約第30条をご確認ください。
返品・キャンセルについて
サービス提供前は公式LINEまたはWEBサイトよりキャンセル可能です。
サービス提供後は返品不可となります。
キャンセル料の詳細はキャンセルポリシー（/pinerentacar/cancel-policy/）をご確認ください。
資格・免許
レンタカー許可 九州運輸局熊本運輸支局 許可番号 九運熊本第1997号